宏昆酒店王季：抓住时代红利，解锁新酒店品牌建设密码

2021年6月24日，由商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院联合商业空间产经研究媒体-迈点网等数百家媒体举办的第十届“中国旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛（2020-2021）”于上海阿纳迪酒店隆重开幕。

本届峰会以“旅不止，宿新生”为主题，基于迈点研究院大数据研究结果，与超过1000+来自旅游住宿行业的意见领袖、投资机构、行业研究人员以及媒体代表，从品牌、资产、市场、消费角度出发，围绕品牌业主关系、资产管理、品牌运营与升级、酒店品牌十年发展等核心话题，并引入酒店新趋势——综合体项目展示，探讨旅游住宿行业的发展与未来。

会上，宏昆酒店集团首席运营官王季借宏昆酒店集团在过去10年中品牌发展的思考，分享了“新酒店品牌塑造方法论”的主题演讲。

回顾过去十年：“后浪”的需求，正是“前浪”的方向

各大酒店集团都在全力打在自己的品牌线，通过品牌差异性以谋求在激烈的市场竞争中占有一席之地。但新品牌的打造非一日之功，需要长期的运营策略。

在演讲一开始，王季带大家回顾了酒店行业过去十年的发展历程，罗列了三个相关数据得出：“后浪”的需求，正是“前浪”的方向。大家对酒店不止基于商务型酒店的诉求，这就是品牌。

国家统计局发布的数据显示，“十三五”期间我国中等收入群体已增至4亿多人，位居世界第一，到2035年有望突破至8亿人。这是消费时代的变化，通过人群的变化、消费的变化、消费理念的变化，中国酒店也经历了四次浪潮，分别是国际品牌冲击、自主单体品牌爆发、经济型酒店、中端酒店。

宏昆集团的历程，四次浪潮的结合

而宏昆集团的发展历程，正是中国酒店所经历的四次浪潮的结合。

第一步，宏昆酒店集团建立了艺海汤泉品牌；第二步，组建五星级酒店——朗丽兹花园酒店，同步进行分解；第三步，建立度假品牌西山温泉项目；第四步，2012年布局康福瑞连锁的自有品牌；第五步，在2019年把宏昆控股和宏昆酒店集团进行了一个调配，打造了朗丽兹的酒店品牌，这就是属于他们连锁品牌这样一个逻辑线。

王季强调，宏昆会的建立相较于其他品牌有一个本质区别，这是营销平台的概念，并不是会员平台，从住、食、服务方面展示了朗丽兹酒店的“新精致主义”。王季表示，住宿上，讲究净、静、境、敬；用餐上，享受五感一味；服务上，于细微之处。

创造非凡体验，解锁品牌建设密码

最后，王季向大家展示了宏昆酒店品牌密码的三大组成部分。

第一个是产品，称之为酒店集团的产品。在集团里面建立了第一个产品线，13个服务支持部，专门去支持所有一线的品牌能够去真正的落地。

第二个是品牌，做门店产品线的时候往往秉承着一点，就是顾客要什么？也正因此宏昆酒店专门成立了大数据中心部门，主要负责研究行业的顾客，去了解顾客的需求。

第三个是需求，回到产品本身，根据不同的需求，所有的服务以及硬件产品、软件产品作出改变升级，与行业合作，提升品牌的知名度，再去赋予到实际线下产品中去，然后完成闭环的动作。

这就是宏昆酒店集团这么多年一直坚持走的一个理念，谢谢大家。