旅游业复苏,三年没开张,开张吃三年,疫情三年,大家很少听到什么旅游业的负面,可是这疫情一过去,影响旅游业形象的事就一起接一起发生了,之前是天价菜,最近是带着游客去玉器店,不买直接骂游客。网上流传着一个女导游破口大骂一个游客的视频,引发大家关注。 来听听她都说了哪些话: “我瞧不起谁了?我没有跟你说话,我跟我其他客人讲话。” “我无所谓,我赶紧把你们带完,我下班。可以不听可以下车,我白白伺候你们几天,我无所谓。但是司机师傅不能,师傅一天就100块,现在我要帮司机卖特产,就这么简单!” “导游一上车就说,你可以不买,但没必要马上出来,屁股像插火箭一样。”目击者说,随后有个60多岁的大叔对导游说了一句“你说谁呢”,两人就呛了起来,后边一发不可收拾。 海口表示,视频内容基本属实,这名女导游存在恶劣态度要求游客购物行为,已经立案调查,调查结果将及时向社会通报,违法行为一经查实,将对其进行顶格处理,相关旅行社也会被依规处理。 从网上流出来的消息是说,这名导游就只有基本底薪,提成全靠商品售卖赚取,如果游客没买,那么导游一分钱也没有,并不是说导游带游客去玉器店里就能100%赚钱,也就是说玉器店是没有给导游工资的。 现在旅游业主要包括景区,旅行社,在线旅游平台,酒店,交通,餐饮,购物店等,不管是哪个环节,都有可能引发一些不愉快的事情,如果是存在宰客行为或者态度恶劣,那基本上通过网络曝光,都是会被处罚的,因为现在各地都在维护城市形象,倡导文明旅游,文明服务,一粒老鼠屎不能毁了一锅粥。 但是大家有没有发现,即便官方年年整治,旅游业的那些宰客行为或者恶劣态度时不时还是会发生,这是为什么呢? |
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