| 疫情期间，很多旅游行业的单位因为收入减少，忙着降本缩减用人开支，但万万没想到，进入2023年，却出现了用工荒，现在忙着招人，岗位缺人严重。有导游表示，自己1月10日后工作连轴转，持续一个多月未休息。目前，很多旅行社缺导游。 目前这种社会环境，国内酒店、旅游业复苏强劲，出境游也按下“加速键”。众信旅游在互动易回复称，“出境旅游市场加速复苏，公司自主研发并推向市场的旅游产品咨询量火爆、销售情况良好。” 这三年来，因为疫情的缘故，很多人离开了旅游业，去更为稳定的行业就业。随着旅游出行市场稳步向好，酒店、旅行社行业用人需求趋旺，就业市场“急招”“大量招”“高薪招”等字眼涌现。华住集团华东公司人力资源负责人王旭东表示，2月份华住集团华东区域近3000家酒店营收同比增长53%，劳动力缺口也上升至10%左右。 根据文旅部发布的2019年至2021年全国旅行社统计调查报告显示，全国旅行社直接从业人员由41.5941万人降至27.8772万人，签订劳动合同的导游人数由12.1710万人降至9.4332万人。从数据上可以看出，旅游行业出现了很大的人员流失。 另外，叠加疫情期间全国导游资格考试或取消或延期，新人培养出现了断档，旅游人才缺口短期可能难以回补。现在文旅行业持续恢复中，曾经在旅游行业从业很多年的人，要让他们重新回到这个行业里，目前来看，大家还是处于比较谨慎观望状态，除非整个旅游行业的复苏回到了2019年。但不管怎么说，这个行业确实正在复苏，像青草一样，阳光般冒头生长。 |
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