蜜景网 首页 酒店 查看内容

异业合作的“盗梦空间” 能带来多方共赢吗?

2018-12-25 18:07| 发布者: 蜜景网| 查看: 326| 评论: 0|来自: 迈点网
摘要: 2019铂涛酒店风尚周于12月14日-16日强势登陆深圳欢乐海岸,作为其中的重磅环节,以“无界共赢·重构商业资产价值”为主题的大型投资品鉴会于12月15日隆重举行。铂涛集团率先站在酒店、地产、投资领域的多元创新视角 ...

  2019铂涛酒店风尚周于12月14日-16日强势登陆深圳欢乐海岸,作为其中的重磅环节,以“无界共赢·重构商业资产价值”为主题的大型投资品鉴会于12月15日隆重举行。铂涛集团率先站在酒店、地产、投资领域的多元创新视角,协同酒店、公寓、联合办公、地产、财经大咖探索商业资产增值之道。

  品鉴会由众数信息总裁、迈点网副总裁丁晓宇主持,喆啡酒店品牌创始人&CEO许冠雄、ZMAX HOTELS品牌CEO黄玄、麗枫酒店高级总监周大庆、希岸酒店品牌及市场副总裁Kent Mok、蜜蜂科技Bee+创始人&CEO贾凡、魔方生活服务集团CEO柳佳共同就“跨领域商业资产运营赋能新红利”这一话题进行探讨。

11.jpg

(从左至右:许冠雄、黄玄、Kent Mok、周大庆、柳佳、贾凡、丁晓宇)

  同一空间,各业态如何合作盈利?

  出席这次品鉴会的,除了酒店,还有长租公寓、联合办公等各种各样的业态,丁晓宇开门见山提问,如果在同样一个空间当中互相怎么合作?是否有跨界的红利产生?

  蜜蜂科技Bee+创始人&CEO率先发言。Bee+目前共开发有两条产品线,分别是具有颠覆精神和办公生活化场景的联合办公空间,以及创新的消费场景Bee+ Lifestyle产品。Bee+和其他几位嘉宾所处行业的协同效应应该是最大的,因为Bee+思考的是如何服务好人们每天2/3的时间,包括8小时工作和8小时生活,如果能够和酒店与长租公寓开展跨界合作,就可以更好的服务于人们每天24小时的时间,并通过品牌把溢价做出来,通过品牌把坪效提升起来”贾凡说道。

  魔方生活服务集团CEO柳佳介绍,集团成立于2009年,目前在全国20个城市拥有7万多间的房量,产品线覆盖高中低端不同的人群。走“集中式”路线的魔方公寓的商业模式跟酒店非常接近,与办公场所是楼上楼下的关系,与酒店业态也是非常好的补充,对于不太适合酒店入驻的物业来说,长租公寓也是极佳的互补品。

  在麗枫酒店高级总监周大庆看来,以“自然自在”为核心价值,麗枫是一个非常注重消费者内心的舒适感受和愉悦感受的酒店品牌。目前在全国开业了400多家在营店,马上就要超过500家,在整个中国的中档酒店市场占据前三。他表示,不同的业态,共同点是都需要经营空间,因此,客户既有重合也有差异,这便带来了合作的可能。

  希岸酒店品牌及市场副总裁Kent Mok 用一句话阐释了品牌:我们是时尚跨界的精品酒店,为了提供精致生活、差旅和出差的生活给到所有的出差人士。希岸开业了170家店,签约达到400家。他表示,会将希岸的态度生活美学馆变成新零售的大堂,从而提高坪效。

  ZMAX HOTELS品牌CEO黄玄介绍, ZMAX HOTELS是铂涛集团在今年7月份正式成立的一个新的品牌,是一家有腔调的精神属性的酒店。除房间外,ZMAX HOTELS还通过精酿作为切入点跟消费者进行对话。“我们一直认为跟消费者的触点是立体化的,希望我们的品牌是人格化的。”黄玄表示。

  喆啡酒店品牌创始人&CEO许冠雄表示,喆啡酒店从2013年成立到现在,一直以来不只是希望做品牌那么简单,最早喆啡酒店希望做一个品类出来。喆啡酒店的大堂就是一个咖啡馆,就是一个让酒店住房体验增值的地方,未来喆啡馆会是独立业务。 “不只是我们的每个品牌可以更细分消费者跟客户及物业上的需求,每个品牌自己本身都会有不同的空间发展下去。” 许冠雄说。

12.jpg

(从左至右:许冠雄、黄玄、Kent Mok、周大庆、柳佳、贾凡、丁晓宇)

  无界盈利,哪个最有价值?

  据介绍,喆啡酒店都是“开源式”的,在喆啡酒店的跨界里,喆啡馆作为大堂,住在喆啡馆,就像住在咖啡馆,因此要保证酒店每一天都能闻到咖啡的香气。因此,在上下游的采购上,跟很多住房以外的管理商都有另外的合作。许冠雄也指出,究竟是要赚两个不同的收入,还是用两个服务赚高一点的收入,是喆啡酒店一直在思考的事情。

  在ZMAX HOTELS的黄玄看来,酒店不是住的,而是体验的。“如果要解决一个人24小时除了工作以外的三分之二时间,我们可以来帮他解决。”她说。之所以空间会成为空间,是因为感受是复合的,功能是复合的。黄玄认为,目前ZMAX HOTELS最成熟的跨界,就是联合了全国最棒的精酿品牌一起酿酒及开展跨界合作,我们的酒店每一个复合性公区会有一个ZaoBar,多元化消费者的触点,增加投资人的收益。

  “酒店的运营是为了控制成本、提高利润。” Kent Mok说。有着跨界基因的希岸早已有过不少成功案例。通过与唯品会打通会员系统,降低获客成本、提升转化率;通过与屈臣氏合作,获得广泛宣传;基于抓取不同的IP,推出故宫的IP酒店。而2019年希岸想要做的,就是新零售态度生活美学馆。

  无独有偶,麗枫在潮品、跨界这方面也是先行者,且获得了不错的销售规模与销售成果,品牌传播上也得到了很好的效益。在周大庆看来,酒店是空间载体,在这个载体里很多价值可以挖掘。

  丁晓宇补充道,不一定是跨界,而是主营业务之外的盈利能力,也是一种价值。

  从魔方生活服务集团的定位来说,并不是直接的公寓运营商,而是站在客户方,提供美好生活方式的解决方案。柳佳表示,魔方会用有形和无形的方式,为合作伙伴提供增值服务。如与联合办公、健身房等场地运营商合作,也有基于APP、微信,与官网和会员体系打通的线上零售解决方案。这都是增值收入的部分。

  贾凡指出,空间无论做什么,都是最重要的载体、是一种生活资料、是每个人生活中必需的东西。Bee+一直试图在传统的办公模式下,加载新的内容或生活场景,改变枯燥的办公环境。“我们一直在思考怎样把存量物业和存量资产的价值,通过精细化的运营、管理的运营、品牌的运营得到提升。”贾凡表示。

  空间利用,增益都在哪里?

  在了解了各个品牌的经营状况之后,丁晓宇又抛出了一个问题,在空间利用上,相对以前是否有更好的增益表现?

  许冠雄表示,从喆啡酒店的整个品牌逻辑来讲,主要是帮加盟商、物业或社区吸引有价值的消费人流。酒店针对的不仅是消费者,还有物业的业主、加盟商、投资人。因此喆啡酒店会希望酒店的业态、品牌,以及吸引的消费人流和整个社区的整个商业氛围有一个变化。

  他举了个例子,有一个加盟商不止是酒店的独栋业主,还是小片区的业主,也是综合体的开发商。利用喆啡大堂作为整个公寓、写字楼跟社区里的售楼中心。“这是一个商业行为,是与地产的合作。”许冠雄说。

  黄玄提到,ZMAX HOTELS会选择合适的物业,上面是客居空间,下面是体验空间。而在空间最大化利用上,ZMAX选择了完整的精酿体验,黄玄介绍,目前精酿在中国的增长比例近两到三年,每年以200%的速度在增长,是非常可观的新的消费品。“以这样一种非常有潜力的单品进行切入,本身的收入和盈利能力就会增加。”她说。

  作为投资性的产品,不能为投资人赚钱是没用的。物业并不一定要大,可以用品牌调性来作为支撑,在黄玄看来,ZMAX HOTELS是一家履行“酒”义务的有限服务酒店。

  Kent Mok对黄玄的话表示赞同,“跨界也好,合作也好,更多是系统性的。对于平台也好,分店也好,是利益的增长。” Kent Mok首先用数据表示,通过与唯品会的跨界合作,酒店客源的转化率超过40%,而大部分在普通平台做这种活动,转化率不到10%。

  在Kent Mok看来,携程、艺龙等OTA的打开是低频动作,而打开电商平台或进入线下门店,频次要高于OTA。因此,在获客的过程中,做好选择,从而降低获客成本,甚至可以赋予一些商业地产的价值,希岸与屈臣氏合作之后,在线下能够更好地做推广,跟一些小产权的业主沟通。

  酒店行业边界正在变得模糊,从住变为了体验,这其实也是人们生活方式的转变。也基于此,酒店开始跨界。周大庆给出了麗枫在跨界后获得的两方面收益:一方面是有形的收益——如何提高物业的投资回报率,如何让酒店的经营价值更大化。以麗枫掌握的数据来看,已经取得了很好的收益状态。另一方面是无形的收益。周大庆将其定义为高频打低频。酒店相对于大部分的人来说,是低频产品,但如果在酒店中延伸出IP产品,让客人带回去使用,并在使用的时候回想到这家酒店,就是高频。

  不断差异,有没有最后的界限?

  随着酒店、公寓、联合办公都纷纷开始做流量与差异化,差异化是否有界限?

  柳佳认为,在做与不做之间并没有界限,只要客户需要就会提供服务,而很多服务是要整合第三方资源提供的。因此在收益方面,就有了两部分,一是直接的非主营业务的收入,在10%-20%;另外更大一部分的收入,是对外的月租金,魔方的月租金对比同地段同类型竞争对象平均要高20%—30%,“这就体现了我们背后服务的溢价。”柳佳说。

  此外,服务过程中产生了很强的客户黏性,降低了营销成本。魔方的获客超过50%来自于客户推荐,不需要用第三方渠道,通过自然的口碑传播就能获得大量的用户,这也是增值服务的体现。

  贾凡表示,联合办公的收益不同于酒店,Bee+目前的项目都是自己投资自己运营,赚的就是租金差,据介绍,通常每个项目的租金差率大概在60%-70%,这就体现了通过运营包括品牌的增值。“这个空间的生意核心在于,你能不能通过你的品牌,把你的溢价做出来,把你的坪效升上去。”贾凡说。

  赋能IP,带来空间化

  丁晓宇补充道,差异化的元素对品牌来说,有可能像品牌的关键因素或IP一样,代表着我们提供差异化的感觉和客户的感知。彼此之间IP赋能,公用空间是否可行?

  黄玄以目前在坐的圆桌对话老板们现实经营为例, Bee+在联合办公空间里有一小部分精酿的元素,而ZMAX HOTELS的复合工区有独立的ZaoBar,未来Bee+完全有可能卖ZMAX出品的酒。这是非常容易实现的做乘法的跨界。

  在许冠雄看来,这是一个生态的问题,能够把价值做出来,推什么都是跨界。

  Kent Mok表示,其实希岸不是在做一个品牌,而是所有的品牌都在做人。“把这些人相关的兴趣爱好和理念加起来了,就可以做跨界,这是所有跨界的基本,就是人。” Kent Mok说。

  周大庆认为,跨界的另外一面就是合作,有无限的可能。

  在快速扩张的阶段的魔方,对于空间的拓展比较感兴趣。不同于发展成熟的酒店行业,公寓行业还在资源稀缺的阶段,因此有很多合作空间。“有效提升整个物业的利用率,以及物业整体的坪效,非常重要。”柳佳说。

  丁晓宇最后表示,场上大咖可以一起开发和协同,在铂涛这个有战略性意识和领先意识的平台上,一起改变现在的空间,让这个空间变得更加有意思。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

Copyright  ©2016-2018  Ling Yun Song Inc.  技术支持:泉州市凌云松网络科技有限公司  闽ICP备 16017815号